ODSTĄPIENIE OD UMOWY2018-06-04T19:37:13+00:00

Odstąpienie od Umowy Sprzedaży

W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług – zawarcia umowy, Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku zwrócimy wszystkie otrzymane od Państwa płatności.
Aby odstąpić od umowy, należy złożyć nam stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres email: sklep@suprima.pl lub w formie pisemnej na adres:

SUPRIMA Edyta Portee
ul. Lipowa 24 c/2,
81-572 Gdynia
Z dopiskiem: “odstąpienie od umowy”

Pobierz wzór odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

W każdym z tych przypadków zamieszczenie przez Państwa w korespondencji do nas numeru konta do zwrotu, znacznie przyspieszy całą procedurę.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (koszt przesyłki do naszej firmy).
Do przesyłki prosimy załączyć wzór odstąpienia od umowy, który można pobrać korzystając z przycisków na początku tej strony.

Prosimy o przesyłanie zwracanych produktów na adres:
SUPRIMA Edyta Portee (z dopiskiem: ZWROT SKLEP INTERNETOWY)
ul. Lipowa 24 c/2,
81-572 Gdynia

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania towaru.